Internar a un familiar por adicciones: lo que nadie le dice antes de hacerlo
Son las dos de la mañana y su hijo, su esposo o su hermano no ha vuelto a casa. Otra vez. Usted ya intentó hablar, rogar y poner límites, y nada funcionó. Entonces alguien le pasa un número: “Llame aquí, ellos lo internan.”
En ese momento de desesperación, muchas familias toman la decisión más importante sin hacer las preguntas correctas. Y algunas lo descubren meses después, cuando su familiar sale igual o peor de lo que entró. Este artículo no busca asustarlo: busca ayudarle a elegir bien.
Haga la verificación interactiva
Responda seis preguntas sobre el centro que está considerando. Sus respuestas no salen de su teléfono.
1. ¿El centro está acreditado por la ACESS? Verifíquelo usted mismo
En Ecuador, un lugar que trata adicciones debe ser un CETAD (Centro Especializado de Tratamiento a personas con consumo problemático de Alcohol y otras Drogas) acreditado por la ACESS, la agencia del Estado que controla la calidad de los servicios de salud.
No basta con que se lo digan. Compruébelo en la página oficial de consulta de la ACESS: elija “Nombre comercial”, “Razón social” o “RUC”, escriba los datos del centro y confirme que aparezca acreditado y vigente. Si un centro se molesta porque usted pregunta, esa ya es una respuesta.
2. “Es una fundación”: la diferencia que casi nadie explica
Muchas familias escuchan “somos una fundación, ayudamos a la gente” y bajan la guardia. Pero ser fundación no significa ser un establecimiento de salud. Una fundación es una figura legal para organizaciones sin fines de lucro y, por sí sola, no está autorizada para dar tratamiento de adicciones. Cualquier centro, sea empresa o fundación, debe estar acreditado por la ACESS como CETAD.
Un CETAD acreditado: equipo de psiquiatría, medicina, psicología clínica, enfermería y trabajo social; evaluación y diagnóstico al ingresar; plan individual; atención de la abstinencia y de la salud mental; controles del Estado.
Un lugar sin acreditación: personas “rehabilitadas” o voluntarios sin formación clínica; sin diagnóstico, solo encierro; el mismo régimen para todos; nadie atiende las complicaciones médicas ni supervisa lo que pasa adentro.
La adicción es una enfermedad que muchas veces llega acompañada de depresión, ansiedad u otros problemas de salud. La disciplina o el encierro, por sí solos, no son tratamiento.
3. No se deben mezclar poblaciones
En un centro serio, adultos y adolescentes no conviven, y hombres y mujeres son atendidos en áreas separadas. Esto protege a los pacientes más vulnerables y permite que cada grupo reciba el tratamiento que necesita.
4. Señales de alerta: cuando algo no está bien
“No me dejan verlo.” Si pasan semanas o meses sin que usted pueda ver ni hablar con su familiar, y nadie le da una razón clínica clara, es una señal grave.
“No me han dado un diagnóstico.” Toda persona que ingresa debe ser evaluada por profesionales. Si nadie puede decirle qué tiene su familiar, nadie lo está tratando.
“Han pasado meses y solo me dicen que está bien.” Pregunte quién lo atiende, qué terapias recibe y cómo va su salud física y mental.
“No sé quiénes son los profesionales.” Pida los nombres del médico, el psiquiatra y el psicólogo a cargo y verifique sus títulos en la SENESCYT.
“No me dejan conocer las instalaciones.” Un centro serio no tiene nada que esconder.
5. Las preguntas que debe hacer antes de internar
¿Están acreditados por la ACESS? (y verifíquelo en la página de consulta)
¿Quiénes son los profesionales que atenderán a mi familiar?
¿Cómo se hace la evaluación y cuándo recibiré información del diagnóstico?
¿Las áreas de hombres, mujeres y adolescentes están separadas?
¿Cómo y cuándo podré visitarlo o comunicarme con él?
¿Cada cuánto recibiré información sobre su evolución?
¿Puedo conocer las instalaciones?
¿Qué incluye el tratamiento y cómo es el seguimiento después del alta?
Elegir bien es parte de la recuperación
Internar a un ser querido no es castigarlo ni deshacerse del problema: es darle la oportunidad de recibir atención de salud de verdad. Si conoce un centro que funciona sin acreditación o donde se vulneran los derechos de los pacientes, puede denunciarlo a la ACESS en denuncias@acess.gob.ec.
En CETAD 12 Pasos estamos acreditados por la ACESS y contamos con un equipo clínico con nombres y títulos registrados. Lo invitamos a verificarlo, a conocer nuestras instalaciones y a hacernos todas estas preguntas.
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